海南自考2022年4月真题《企业管理概论》·2

海南自考2022年4月真题《企业管理概论》·2

        11. 知识管理和创新理论的人性假设前提是 （    ）

        A. 学习人

        B. 经济人

        C. 文化人

        D. 工具人

        12. 人力资源规划的程序中，较具技术性的关键部分所处的阶段是（    ）

        A. 评价阶段

        B. 预测阶段

        C. 招聘阶段

        D. 制定方案阶段

        13. R公司为了吸引、激励员工，除了提供丰厚的经济报酬之外，还非常重视员工的心理效用。下列属于工作环境的心理效用的是（    ）

        A. 工作的趣味性

        B. 友好的同事关系

        C. 工作的成就感

        D. 组织在业界的声望

        14. 某空调公司怀着“提升国家产业形象，保护地球环境”的愿景研制出可以随天气变化智能调节温度的绿色空调并成功推向市场。该公司持有的营销观念是（    ）

        A. 生产观念

        B. 产品观念

        C. 推销观念

        D. 社会营销观念

        15. Q公司是国内著名的家电生产企业，响应国家“扶贫攻坚”的号召，针对农村市场推出了性价比高、接收信号稳定、结实耐用的产品。该公司的市场细分标准是（    ）

        A. 地理细分

        B. 行为细分

        C. 心理细分

        D. 人口细分

        16. F厨具公司先后推出厨后、日后、近吸式、鼎后、靓风5大系列数十种油烟机，以满足不同消费群体的需求。该公司的目标市场选择模式是（    ）

        A. 产品专门化

        B. 市场专门化

        C. 选择专门化

        D. 全面化进入

        17. 银行的信用卡业务通常会为客户提供30~50天的免息透支服务，并在还款时间之前会提供微信或短信提醒服务。这体现的服务性生产的特征是（    ）

        A. 无形性

        B. 体验性

        C. 异质性

        D. 时效性

        18. 技术标准是企业标准化的核心和主体，其中“为制造产品或零部件而规定的加工路线和方法”指的是（    ）

        A. 产品标准

        B. 操作规程

        C. 工艺标准

        D. 安全环保标准

        19. 某科研攻关项目团队，需要职能部门的人员参与，但不会把其调到项目团队中，而是由职能部门将攻关团队作为一个工作组进行管理，项目中的问题由团队内专家解决。这种组织是指（    ）

        A. 平衡矩阵型组织

        B. 纯项目型组织

        C. 弱矩阵型项目组织

        D. 强矩阵型项目组织.

        20. 通过竞争性的成本、高质量的产品、速度和创新来建立竞争优势，以参与市场竞争和实现持续成长是非常重要的企业成长标志之一，这种增长属于（    ）

        A. 财务增长

        B. 知识增长

        C. 战略增长

        D. 组织增长