2024海南07043供应链管理自考资料：供应链中的运输管理

2024海南07043供应链管理自考资料：供应链中的运输管理

1.运输原理:指导运输运作管理的两条基本原理是规模经济和距离经济。规模经济的特点是随装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降。距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。（P234-235）

2.影响承运人决策的因素：（1）运输工具成本（2）固定运营成本（3）消耗成本（4）其他因素（各个点的具体含义需要掌握）（P236）

3.影响托运人决策的因素：（1）运输成本（2）库存成本（3）服务水平成本（4）其他因素（P237）

4.基本运输方式：（1）公路运输（2）铁路运输（3）航空运输（4）水路运输（5）管道运输(各个运输方式的优缺点需要掌握)（P238-244）

典型供应链管理方法

1.实现快速响应的六个步骤：（1）条形码和EDI（2）固定周期补货（3）先进的补货联盟（4）零售空间管理（5）联合产品开发（6）快速响应的集成（P263-P264）

2.有效顾客响应的概念：是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。（P266）

3.有效顾客响应的目标：是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的体系，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务（P266）

4.有效顾客响应战略：（1）有效的店内布局（2）有效的补货（3）有效的促销（4）有效的产品导入（P269-P272）

5.有效顾客响应对成本的节约主要来自于：（1）直接成本的节约，即通过减少额外活动和费用直接降低成本（2）间接成本节约，主要是实现单位销售额的存货要求降低了（P272）

供应链绩效评价

1.为建立有效评价供应链绩效的指标体系应遵循的原则：（1）突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析（2）采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系（3）评价指标要能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况（4）应尽可能采用实时分析与评价的方法，要不绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去，这样要比做事后分析有价值的多（5）在有效供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业（P279）

2.供应链绩效评价的作用：（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价（2）用于对供应链各个成员企业做出评价（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。（P279-P280）

3.供应链绩效评价指标：反映整个供应链运营绩效的评价指标主要包括：（1）产销率指标（2）平均产销绝对偏差指标（3）产需率指标（4）供应链产品生产（或投产）循环期（5）供应链总运营成本指标（6）供应链核心企业产品价格指标（7）供应链产品质量指标（各自的定义需要了解，会区分）（P282-P284）

4.满意度指标：是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内下层供应商i对其相邻上层供应商j的总和满意程度cijo。

5.供应链的柔性包括：连接柔性、管理柔性；供应链的敏捷性：是一种业务能力，它包含组织结构、信息系统、物流流程，特别是思想观念。敏捷供应链的敏捷性主要来自于：建立战略伙伴关系、实现信息共享、形成多渠道纽带（P291-294）

信息技术

1.供应链中的信息技术主要涉及：信息的编码技术（指对大量的信息进行合理分类后，为了对编码对象进行唯一标识二用代码加以表示，从而实现对管理对象的正确识别）；数据的自动识别与采集技术（是将被识别物品的信息“装入”可由机器识读的确定的标签，并由识读器自动转换为人工可识读或与计算机兼容的数据格式后传入计算机，实现信息的自动识别与数据采集）；电子数据交换技术（就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理）、互联网与网络技术等（P303-308）

2.电子商务在供应链中的作用:（1）提供整条供应链信息（2）同客户及供应商协商价格、订立合同（3）实现顾客网上发送订单（4）实现顾客网上跟踪订单（5）实现顾客网上支付（P309）

3.电子商务对企业收益的影响：（1）通过互联网为顾客提供直销（2）从任何区位提供24小时服务（3）汇集各种渠道的信息（4）提供个人化和个性化信息（5）加速进入市场的时间（6）实施弹性定价（7）实现价格和服务的区别对待（8）电子商务对收入的潜在不利影响（P311-P313）

4.电子商务对成本的影响包括两个方面：一方面有利于公司或供应链削减成本：（1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短（2）将产品的差异化延迟至订单发出之后发生（3）通过可下载产品节省输送成本和时间（4）降低设施和加工成本（5）通过集中化降低库存成本（6）通过信息共享提高供应链的协调性；另一方面可能会增加成本（1）集中库存导致运输成本增加（2）如果顾客参与度降低，管理成本就会增加（3）信息基础设施需要大量初始投资。（P314-P315）